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  1. 이용안내

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회원가입 안내

■ 본 쇼핑몰은 고객님의 소중한 정보를 위해 회원가입시 주민번호 및 중기재를 요구하지 않습니다.

 

■ 번거로운 회원가입 없이  비회원 즉시구매도 동등한 혜택의 주문이 가능합니다.

 

■ 주문시 안내메일 및 문자통보로 확인해 드리며, 방문 설치전 미리 전화드립니다.

 

■ 제품 시공후 해당 제조사로 부터 1년간 무상 A/S를 받으실 수 있습니다.

 

■ 일부상품은 부가세별도 표기상품이므로 세금계산서 발행시 미리 문의하셔야 합니다.

 

■ 디지털도어록은 표준방화문 기준으로 제작되었으므로 안맞는 환경에서 추가비용이 발생하거나

   설치가 불가능할 수 있습니다.

 

■ 제품 특성상 시공후에는 교환 및 환불이 불가능하며 단, 제품불량시 해당제조사 규정에 따라

   교환 및 수리를 받으실수 있습니다.

 

문의 1599-1213  (AM 09:00~ PM 05:00) 

토요일은 오전까지 이며 공휴일 및 주일은 쉽니다.

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

 

결제안내

결제는 1. 계좌이체 2.무통장입금 3.신용카드 결제의 방법이 있습니다.

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.
- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기 또는 바로구매 선택
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성 후 결제 버튼 선택
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
*세금계산서 발행시 부가세는 별도입니다.

 

 1. 문 상태 확인

일반 도어락은 방화문에 설치가 가능합니다. 방화문(일반 아파트나 빌라, 오피스텔 등의 현관문)인지 확인하셔야 합니다.

문에 특이한 이상이 있거나 문제나 있는 경우 시공이 안 될 수도 있으니, 사진을 찍어 문의 게시판에 올려주십시요.(키를 잃어버려 문이 잠겨 있어 열 수 없는 경우 반드시 미리 전화로 말씀해 주셔야 합니다.)

유리문의 경우는 좌측 상단의 유리문키 카테고리에 있는 유리문키 제품들만 시공이 가능합니다.

샷시문의 경우는 사진을 찍어 올려주셔야 일반 보조 번호키가 설치가 가능한지 판단이 가능합니다. 하지만, 샷시문 전용 번호키는 설치가 가능합니다.

나무문의 경우 주문시 나무문이라는 사실을 알려주십시요.(일반적으로 나무문도 설치가 가능합니다.)

2-1. 방화문의 경우 보조키가 달려있는지, 주키가 달려있는지 확인

보조키(손잡이 분리형 제품)가 설치 되었던 문이나, 아무것도 설치되지 않은 문은 보조키, 주키 어느 것이나 설치가 가능합니다.

그러나 주키(손잡이 일체형 제품)로 된 번호키가 설치 되었던 문에는 보조키는 설치가 불가능하므로 반드시 주키를 선택하셔야 합니다. (주키가 설치되었던 문에 주키가 아닌 다른 제품을 잘못 선택하셨을 경우 배송비와 출장비가 부과됩니다. )

2-2. 유리문의 경우 외문인지 양문인지 확인.

유리문의 경우 외문인지 양문인지 확인하시고, 손잡이가 있는지 없는지 확인하셔야 합니다. 또한 특이한 유리문의 경우 사진을 찍어 문의게시판에 올려주십시요.

3-1. 제품 선택 후, 회원구매 또는 비회원 구매로 제품 주문과 결제.

제품 주문시 원하시는 날짜를 적어주시고 결제를 완료하시면 해당 일짜에 기사님께서 미리 연락을 드리고 방문해 드립니다. 예약을 원하실 경우 주문과 결제가 완료되셔야 합니다.

3-2. 사이트 주문이 어려운 경우 전화 주문.

전화로 제품명과, 주소, 전화번호, 핸드폰 번호를 말씀하시고 좌측하단이나 사이트 하단의 계좌로 바로 입금을 해주시면 주문이 완료됩니다. 하지만, 카드결제의 경우는 사이트로 결제하셔야 하므로 카드결제일 경우는 전화주문이 아닌 사이트에서 주문과 결제 부탁드립니다. 현장에서 현금결제도 가능하오나 설치 전 주문시 계좌로 바로 입금을 해주시면 예약이 가능합니다.

4. 기타 제품 구매와 관련하여 궁금하신 점은 문의 게시판이나 전화로 문의 주십시요.

-감사합니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 기타 도서지역을 제외한 전지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 3일
  • 배송 안내 :

    ■설치제품은 시공팀이 직접 제품을 가지고 미리 전화 드린 후 방문시공 합니다.또는 고객님 댁에 제품을 배송하고, 후에 시공팀이 방문할 수도 있습니다.

교환/반품안내

*교환 및 반품 안내


-제품 특성상 개봉 및 설치 이후에는 교환이나 반품이 절대 불가능합니다.
(제품 특성상 개봉 및 설치 후에는 제품을 폐기해야 하므로, 교환이나 환불이 불가능 합니다.)
*제품 자체의 하자 및 불량시에는 해당 제조사를 통한 교환이나 규정에 의한 서비스를 받으실 수 있으니, 걱정하지 않으셔도 됩니다. 설치 후에는 반드시 각 제조회사로 전화주셔야 합니다. 그에 관한 상담은 하지 않습니다.*
-설치 전, 설치 기사님 출장 전이라도 제품 배송한 후 교환이나 반품의 경우 왕복 택배비, 수수료, 포장비 10000원은 고객님 부담입니다.
-제품이 고객님 댁에 도착하기 전이라도 제품을 배송 후, 교환이나 반품의 경우 왕복 택배비, 수수료, 포장비 10000원은 고객님 부담입니다.
-제품은 고객님 댁이나 설치지점으로 배송될 수 있으며, 어느 곳이라도 배송 된 후 교환이나 취소시에는 왕복 택배비, 수수료, 포장비는 10000원입니다.
-설치 전이라도, 설치 기사님이 출장한 후 변심으로 취소되는 경우, 설치불가능한 문으로 설치가 불가능한 경우, 주키 대신 보조키를 선택한 경우 등 제품을 잘못 선택하여 설치가 불가능한 경우(색상, 종류 포함)에는 기본 출장비 " 10000원"과 왕복 택배비, 수수료, 포장비 10000원(합:20000원)은 고객님께서 부담하셔야  합니다. 특이한 문의 경우 설치 전 게시판이나 전화로 문의 주십시오.
-고객님의 부주의로 인한 제품 훼손이나 제품가치상실, 자가설치시 설치부주의 등의 경우 교환이나 반품은 불가능합니다.
(단, 제품 자체의 하자로 인한 경우는 해당 제품 본사에서 교환이나 서비스가 가능하니, 걱정하지 않으셔도 됩니다.)

-신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

환불안내

*교환 및 반품


*제품 특성상 개봉 및 설치 이후에는 교환이나 반품이 불가능합니다.

 제품 구매시 위 사항에 동의하시는것으로 간주합니다.


*제품불량 확인시 해당 제조사를 통해 교환이나 규정에 의한 서비스를 받으실 수 있습니다.

 -불량이 아닌경우 출장시 출장비가 청구됩니다.

 

 

 

단순배송 반품


설치 전, 설치 기사님 출장전이라도 제품 배송 이후 교환이나 반품의 경우 왕복택배비 5000원은 고객님 부담입니다.
-설치 전이라도, 설치 기사님이 출장한 후 변심으로 취소되는 경우, 설치불가능한 문으로 설치가 불가능한 경우, 주키 대신 보조키를 선택한 경우 등 제품을 잘못 선택하여 설치가 불가능한 경우(색상, 종류 포함)에는 기본 출장비 " 1만원"을 고객님께서 부담하셔야  합니다.
-고객님의 부주의로 인한 제품 훼손이나 제품가치상실, 자가설치시 설치부주의 등의 경우 교환이나 환불은 절대 불가능합니다.
(단, 제품의 하자로 인한 경우는 제품 해당 본사 A/S센터로 문의하십시오.)


*설치기사님 출장 전, 교환이나 반품을 하실 경우 상품반송  비용 5000원은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 설치기사님이 출장하신 경우 기본출장비 "1만원"은 고객님 부담입니다. (단, 박스훼손이 없는 미개봉 조건, 설치출장후 변심에 의한 취소시 출장비 고객부담.)


*환불안내
-제품 특성상 개봉이나 설치 후에는 환불이 절대 불가능합니다.
*제품 불량시 해당 제조사를 통해 교환이나 규정에 의한 서비스를 받으실 수 있습니다.*
-시공 전이라도 시공기사님이 출장하셨을 경우 환불하실 때에는 "1만원"을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
-제품 배송전에는 환불이 가능하며 반드시 "취소전화"를 주셔야 합니다.
-배송 후 취소시에는 왕복택배비 5000원은 고객님 부담이며, 설치기사님이 출장하셨을 경우 기본출장비 "1만원"은 고객님 부담입니다.
-신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금
입니다. 사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 0원 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.


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